“包括鑫缘新丝绸男装在内的男装企业，一直以来是将服装卖给消费者，往后鑫缘新丝绸男装要做的，是打算给消费者提供服装领域的“4S”服务。”鑫缘集团鑫来制衣公司总经理高卫星说。
鑫缘新丝绸男装的“4S”服务的主要特色：增加时尚定制的概念。除了提供传统的着装咨询建议，还提出了时尚个性化定制的概念。先前鑫缘新丝绸男装的服装是大货生产的模式，一个款型成千上万件生产，差别主要是尺码。时尚定制的操作模式是将大货做成半成品，根据客户需要进行调整，加入个性化元素，将工业化生产和个性化需要结合起来；提供全链条贴心服务。从服装的个性化设计、生产，到着装的时尚和专业化咨询，一直到服装的保养，鑫缘新丝绸男装为消费者提供全链条贴心服务；精细产品布局。根据产品特性，精细化布局，将简单的针织衫、内衣裤等产品进行标准化生产，再通过电商、门店等统一销售，而鑫缘真丝棉衬衫产品则打一对一的服务牌。
鑫缘新丝绸男装在低调地打造一个社交圈子，与已有的客户和将来的潜在客户，希望建立起服装之外各个层次的联系，让鑫缘新丝绸男装切入到消费者日常生活的各个场景中，培养消费者对鑫缘新丝绸男装的情感，反过来再拉动产品的销售。高卫星说：“鑫缘新丝绸男装一直在创新，我们有足够的信心让鑫缘丝绸品牌这面旗帜飘得更高，照得更亮。”（张怀海）